Condiciones generales de venta

§ 1 ÁMBITO DE APLICACIÓN Y PROVEEDOR
Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en la tienda en línea Esteé Paris.
La oferta de productos en nuestra tienda en línea se dirige exclusivamente a compradores que hayan alcanzado la edad de 18 años.
Nuestras entregas, servicios y ofertas se realizan únicamente sobre la base de estas condiciones generales de venta. Las presentes condiciones generales también se aplican a todas las relaciones comerciales futuras con empresas, incluso si no se reiteran expresamente. Cualquier condición general de venta de un cliente que contradiga nuestras condiciones generales queda rechazada desde este momento.
El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.
Puede consultar e imprimir las condiciones generales de venta vigentes en nuestro sitio web.

§ 2 CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La presentación de productos en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa. Se trata más bien de una invitación no vinculante a pedir productos en la tienda en línea.
Al hacer clic en el botón "Pagar ahora", usted envía una oferta de compra vinculante (§ 145 BGB).
Tras la recepción de su pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando que hemos recibido su pedido (confirmación de recepción). Esta confirmación de recepción no constituye todavía una aceptación de su oferta de compra. Un contrato de compraventa solo se formaliza una vez que hayamos aceptado expresamente su oferta de compra o cuando le enviemos la mercancía sin una aceptación previa expresa.

§ 3 PRECIOS
Cada oferta incluye información clara para el consumidor sobre los derechos y obligaciones relacionados con la aceptación de la oferta. Esto se refiere, en particular, a:
El precio, sin gastos de aduana ni impuestos de importación. Estos costes adicionales correrán a cargo y riesgo del cliente. El servicio postal o de mensajería aplicará la normativa especial relativa a la importación de mercancías en la UE, si corresponde. Estos gastos incluyen el IVA y, si fuera necesario, los gastos de despacho de aduanas facturados al destinatario de las mercancías.

§ 4 MODALIDADES DE PAGO; RETRASO
El pago puede efectuarse mediante tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o Paypal.
En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe de la compra se reservará al realizar el pedido (autorización). El cargo real en su cuenta tendrá lugar en el momento del envío de la mercancía.
Si usted se retrasa en el pago, está obligado a pagar los intereses de demora legales, es decir, 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico. Por cada recordatorio enviado tras el retraso, se le facturarán gastos de gestión de 2,50 EUR, salvo que se pruebe un daño menor o mayor.

§ 5 COMPENSACIÓN / DERECHO DE RETENCIÓN
Usted solo puede ejercer un derecho de compensación si su crédito ha sido judicialmente reconocido, no está impugnado o es reconocido por nosotros, o si está directamente relacionado con nuestra reclamación.
Usted puede ejercer un derecho de retención únicamente si su crédito deriva del mismo contrato.

§ 6 ENTREGA; RESERVA DE DOMINIO
El lugar de entrega es el país donde comienza el transporte. En este caso, la entrega se realiza fuera de la UE, y el servicio postal o de mensajería percibirá el IVA y los gastos de despacho de aduanas al cliente.
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
El plazo de entrega es de 3 a 6 semanas.
Si usted es un empresario en el sentido del § 14 BGB, se aplican también las siguientes disposiciones:

• Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todas las deudas resultantes de la relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía en el marco de sus actividades comerciales ordinarias. En caso de reventa, usted nos cede desde ahora todos los créditos derivados de la reventa, hasta el importe de la factura. Aceptamos esta cesión, pero usted está autorizado a recaudar dichos créditos mientras cumpla sus obligaciones de pago.

§ 7 DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si usted es un consumidor en el sentido del § 13 BGB, es decir, si realiza la compra con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente, usted goza de un derecho de desistimiento según las siguientes disposiciones.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted (distinto del transportista), haya tomado posesión de la mercancía.

§ 8 DAÑOS DE TRANSPORTE

Si se entregan mercancías con daños de transporte evidentes, le rogamos que informe de estos defectos inmediatamente al transportista y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. La ausencia de reclamación o de contacto no tiene consecuencias sobre sus derechos de garantía legales. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones ante el transportista o el seguro de transporte.

§ 9 GARANTÍA

Salvo acuerdo explícito en contrario, sus derechos de garantía se rigen por las disposiciones legales del derecho de compraventa (§§ 433 y ss. BGB). Si usted es un consumidor en el sentido del artículo 13 del BGB, el plazo de prescripción para las reclamaciones de garantía sobre objetos de segunda mano es de un año, a diferencia de las disposiciones legales. Esta limitación no se aplica a las reclamaciones resultantes de daños por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, o por la violación de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo respeto el contratante puede confiar regularmente (obligación esencial), así como a las reclamaciones por otros daños resultantes de una violación intencionada o por negligencia grave de las obligaciones del usuario o de sus auxiliares ejecutivos.

Además, se aplican las disposiciones legales relativas a la garantía.

Si usted es un empresario en el sentido del artículo 14 del BGB, se aplican las disposiciones legales con las siguientes modificaciones: solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante son vinculantes para la calidad de la mercancía, pero no los anuncios públicos, declaraciones y otros tipos de publicidad del fabricante. Usted está obligado a examinar las mercancías con diligencia para detectar cualquier desviación de calidad o cantidad y notificarnos cualquier defecto evidente en un plazo de 7 días desde la recepción de la mercancía. El envío puntual es suficiente para cumplir el plazo. Esto también se aplica a los defectos ocultos descubiertos posteriormente a partir del momento de su descubrimiento. Si usted no cumple su obligación de examen y notificación de defectos, las reclamaciones de garantía quedan excluidas.

En caso de defectos, proporcionamos, a nuestra elección, una garantía en forma de reparación o sustitución (ejecución posterior). En caso de reparación, no asumimos los costes adicionales derivados del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de ejecución, a menos que dicho transporte sea conforme con el uso previsto de la mercancía.

Si la ejecución posterior falla dos veces, usted puede, a su elección, solicitar una reducción del precio o rescindir el contrato. El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía.

§ 10 RESPONSABILIDAD

Responsabilidad ilimitada: Somos responsables de manera ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como conforme a la ley de responsabilidad por productos defectuosos. También somos responsables en caso de negligencia leve por los daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud de las personas.

Responsabilidad limitada: En caso de negligencia leve, solo somos responsables si se viola una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en la que usted puede confiar regularmente (obligación esencial). La responsabilidad en caso de negligencia leve se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, típicos de producirse. Esta limitación de responsabilidad también se aplica a nuestros auxiliares ejecutivos.

§ 11 DISPOSICIONES FINALES

Si una o varias disposiciones de las presentes CGV son inválidas o llegan a serlo, esto no afecta a la validez de las demás disposiciones.

Los contratos celebrados entre usted y nosotros están sujetos exclusivamente al derecho alemán, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG, "derecho de compraventa internacional").

Si usted es comerciante, persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el tribunal competente para todos los litigios derivados de los contratos entre usted y nosotros o en relación con estos contratos es Stuttgart.

Esta tienda en línea forma parte de:

ST Commerce

KVK: 75183560

Dreef 13, 7621 EV, Borne, Nederland